Communiqué de presse
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France Travail rénove deux applications mobiles pour simplifier l’expérience de ses usagers
Fruit d’un écosystème mobile intégralement repensé, les applications « Parcours Emploi » et « Mon Espace » sont à disposition de tous les demandeurs d’emploi depuis le 26 février et téléchargeables depuis l’App Store et Play Store.
Publié le 05/03/2025
Conscient des besoins croissants des demandeurs d’emploi en matière d’accompagnement et de gestion de leur parcours professionnel, France Travail a rénové ces deux applications phares avec des évolutions et des mises à jour significatives. Elles témoignent de l’engagement fort de l’institution, mis en place depuis janvier 2025, vers une expérience utilisateur simplifiée, accessible, personnalisée, fluide et renforçant le lien avec les conseillers.
« Parcours Emploi » prend le relais de « Mes Offres »
Conçue pour accompagner les demandeurs d’emploi à chaque étape de leur parcours professionnel, l’application « Parcours Emploi » permet aux demandeurs d’emploi d’aller au-delà de la recherche d’emploi en toute autonomie. Outre les fonctionnalités clés de son prédécesseur (utilisé en moyenne par 1 million de personnes par mois), elle est enrichie de nouveaux services pour devenir l’application du quotidien : accès et recherche d’offres d’emploi, envoi de candidatures personnalisées, suivi des candidatures en temps réel, notifications personnalisées pour les offres adaptées au profil, un agenda personnalisé regroupant les démarches réalisées et à venir ainsi que les rendez-vous, le suivi des actions et des objectifs définis avec le conseiller France Travail, etc.
La prise de rendez-vous et la messagerie seront intégrées prochainement pour un accompagnement encore plus proche des besoins individuels.
Offrir une expérience utilisateur connectée et personnalisée
L'application « Mon Espace », déjà plébiscitée avec une note moyenne de 4,8/5 sur les stores, a prouvé son efficacité auprès des 4 millions de demandeurs d'emploi qui l’utilisent. Elle simplifie les démarches administratives telles que l’actualisation mensuelle nécessaire au renouvellement d’inscription à France Travail (la moitié des actualisations de France Travail sont réalisées via l’application), la consultation des droits, l’envoi de documents depuis l’appareil photo du téléphone, le téléchargement d’attestations ainsi que la prise de rendez-vous et les échanges avec un conseiller. Avec cette mise à jour, elle adoptera une nouvelle identité visuelle adaptée aux nouveaux usages.
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