Des services en ligne pensés pour accompagner chaque parcours

Une expérience plus fluide et plus cohérente

Avec plus de 4 millions de visiteurs uniques par mois et une note moyenne de 4,7/5 sur les stores, l’application « Mon Espace » se positionne déjà comme un outil indispensable pour simplifier la gestion administrative des demandeurs d’emploi. Aujourd’hui, 49 % des actualisations y sont réalisées. Cependant, France Travail souhaite aller encore plus loin en proposant des outils innovants au service de ses usagers. 

En ce sens, et pour faire suite à l’évolution récente du site francetravail.fr, les applications « Parcours Emploi » et « Mon Espace » évoluent pour offrir aux demandeurs d'emploi un écosystème digital et mobile uniforme et complet, conçu pour faciliter chaque étape de leur parcours.  

« Parcours Emploi » : l’innovation au service de la personnalisation

La nouvelle application « Parcours Emploi », qui succède à « Mes Offres », conserve ses atouts mais innove en intégrant désormais des outils personnalisés pour un accompagnement sur-mesure. Son objectif : aider les demandeurs d’emploi à s’organiser, postuler et suivre leurs démarches au quotidien, à tout moment et en tout lieu.  

Lors de la mise à jour, les utilisateurs retrouveront l’ensemble de leurs données existantes et bénéficieront de nouvelles fonctionnalités dont : 

• des outils de recherche d’emploi améliorés avec un accès à des milliers d’offres, des notifications personnalisées, le suivi des candidatures, 
• un agenda personnalisé, ainsi que les actions et objectifs définis avec le conseiller pour assurer le suivi, 
• une relation renforcée avec France Travail grâce à la messagerie en lien avec le conseiller et l’accès direct au contrat d’engagement, 
• une personnalisation accrue avec des recommandations adaptées à la situation de chaque utilisateur. 

Plébiscités de tous, francetravail.fr et « Mon Espace » se modernisent

Conçue pour simplifier les démarches administratives, l’application « Mon Espace » se modernise pour toujours plus d’efficacité. Avec une nouvelle identité visuelle alignée sur la charte France Travail, l’application continue d’accompagner les demandeurs d’emploi dans leur actualisation mensuelle, la visualisation de leurs droits, le téléchargement d’attestations, la transmission de documents, mais aussi la prise de rendez-vous et l’échange par messagerie avec leur conseiller. 

Peu avant elle, c’est le site francetravail.fr qui avait entamé sa transformation en proposant une nouvelle navigation simplifiée, permettant un accès rapide aux démarches les plus utilisées comme l’estimation de ses allocations, l’inscription, l’accès aux offres, l’actualisation et l’accès à son espace personnel. 

Grâce à une expérience toujours plus personnalisée, un accompagnement renforcé et des démarches allégées, ces innovations mettent l’accent sur la simplicité afin de pouvoir se concentrer sur l’essentiel : construire son avenir professionnel.