Infographie
Les pratiques numériques des demandeurs d'emploi
Les demandeurs d'emploi sont plus connectés que les autres et très présents sur les réseaux sociaux. Près de 9 demandeurs d'emploi sur 10 utilisent internet dans leur recherche d'emploi. Retrouvez dans cette infographie toutes les pratiques numériques des demandeurs d'emploi.
Publié le 27/02/2019
Étude : Les demandeurs d'emploi et leur usage du numérique
Les demandeurs d'emploi sont plus connectés que les autres...
- 95 % utilisent internet, contre 88 % des Français
- 78 % possèdent un smartphone, contre 71 % des Français
- 61 % ont déjà contacté leur conseiller Pôle emploi via un outil numérique (courrier, visioconférence)
... et très présents sur les réseaux sociaux
38 % des demandeurs d'emploi connectés* utilisent aujourd'hui les réseaux sociaux dans leur recherche d'emploi (contre 32 % en 2016). Dont :
- 60 % sur Facebook
- 43 % sur LinkedIn
*ayant recours à Internet dans leur recherche d'emploi
Le numérique est devenu incontournable dans la recherche d'emploi
Au total :
- près de 9 demandeurs d'emploi sur 10 utilisent Internet dans leur recherche d'emploi
- 82 % se disent "très à l'aise" avec le numérique
Top 5 des moyens numériques utilisés par les demandeurs d'emploi à l'aise avec internet
- réponse à des offres d'emploi (75 %) > 7,4 millions d'offres ont été publiées sur pole-emploi.fr en 2017
- envoi de candidatures spontanées (65 %)
- dépôt de CV en ligne (64 %)
- contact de l'agence Pôle emploi (57 %)
- appel au réseau professionnel / personnel (38 %)
Internet est principalement utilisé pour consulter des offres et rechercher des informations
... et notamment sur le site de Pôle emploi
Hors démarches administratives, les demandeurs d'emploi connectés consultent :
- le site de Pôle emploi (91 %)
- les sites d'emploi spécialisés (64 %)
- les sites d'agences d'intérim (54 %)
- les sites de petites annonces (51 %)
- les sites employeurs (49 %)
- les réseaux sociaux (38 %)
91 % des utilisateurs se disent satisfaits de pole-emploi.fr
Certains demandeurs d'emploi restent éloignés du numérique
12 % des demandeurs d'emploi n'utilisent pas Internet dans leur recherche d'emploi.
Parmi eux :
- 45 % ne savent pas utiliser Internet
- 23 % de sont pas bien équipés
- 18 % privilégient d'autres moyens
Il s'agit plus souvent :
- de seniors : 20 % des demandeurs d'emploi de plus de 60 ans
- des non diplômés : 20 % des non diplômés
C'est pourquoi :
- 20 % des demandeurs d'emploi éloignés du numérique ont suivi une formation sur le web
- 3 200 jeunes en Service Civique sont présents en agence pour accompagner l'utilisation des outils numériques
Plus d'actualités
Article
« Ce guide allie l’expertise terrain de France [...]
Un guide réalisé par France Travail et le Petit Futé, fruit d’un partenariat inédit entre deux expertises complémentaires. En alliant la maîtrise des enjeux inhérents aux ressources humaines (RH) de France Travail et le savoir-faire éditorial du Petit Futé, il offre aux entreprises des outils concrets pour réussir leurs recrutements.
Article
Rapport d'activité 2024 de France Travail
Se transformer pour toujours mieux accompagner nos publics et renforcer notre utilité : le moteur de France Travail en 2024. Retour sur une année de mobilisation intense. En parcourant notre rapport d’activité, vous redécouvrez les actions engagées pour faire évoluer le service public de l’emploi. Face aux attentes des demandeurs d’emploi, des entreprises et des territoires, nous avons accéléré, avec nos partenaires du Réseau Pour l'Emploi, nos efforts pour bâtir un accompagnement plus lisible, plus proche, plus efficace. Notre cap reste inchangé: être pleinement utiles à chacun, partout sur le territoire.
Article
De la navette spatiale au village normand : France [...]
Festivals, rues de village, salons… Depuis plusieurs mois, France Travail déploie une stratégie ambitieuse : aller à la rencontre de tous, surtout ceux qui n’ont jamais franchi les portes d’une agence.
Ailleurs sur le site
L’état de l’emploi dans votre ville
Retrouvez les chiffres du marché du travail dans votre commune de plus de 5000 habitants.
Ensemble pour l'emploi
Retrouvez tous les chiffres permettant d'évaluer l'efficacité de notre action auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises.
