Infographie
min de lecture
Les pratiques numériques des demandeurs d'emploi
Les demandeurs d'emploi sont plus connectés que les autres et très présents sur les réseaux sociaux. Près de 9 demandeurs d'emploi sur 10 utilisent internet dans leur recherche d'emploi. Retrouvez dans cette infographie toutes les pratiques numériques des demandeurs d'emploi.
Étude : Les demandeurs d'emploi et leur usage du numérique
Les demandeurs d'emploi sont plus connectés que les autres...
- 95 % utilisent internet, contre 88 % des Français
- 78 % possèdent un smartphone, contre 71 % des Français
- 61 % ont déjà contacté leur conseiller Pôle emploi via un outil numérique (courrier, visioconférence)
... et très présents sur les réseaux sociaux
38 % des demandeurs d'emploi connectés* utilisent aujourd'hui les réseaux sociaux dans leur recherche d'emploi (contre 32 % en 2016). Dont :
- 60 % sur Facebook
- 43 % sur LinkedIn
*ayant recours à Internet dans leur recherche d'emploi
Le numérique est devenu incontournable dans la recherche d'emploi
Au total :
- près de 9 demandeurs d'emploi sur 10 utilisent Internet dans leur recherche d'emploi
- 82 % se disent "très à l'aise" avec le numérique
Top 5 des moyens numériques utilisés par les demandeurs d'emploi à l'aise avec internet
- réponse à des offres d'emploi (75 %) > 7,4 millions d'offres ont été publiées sur pole-emploi.fr en 2017
- envoi de candidatures spontanées (65 %)
- dépôt de CV en ligne (64 %)
- contact de l'agence Pôle emploi (57 %)
- appel au réseau professionnel / personnel (38 %)
Internet est principalement utilisé pour consulter des offres et rechercher des informations
... et notamment sur le site de Pôle emploi
Hors démarches administratives, les demandeurs d'emploi connectés consultent :
- le site de Pôle emploi (91 %)
- les sites d'emploi spécialisés (64 %)
- les sites d'agences d'intérim (54 %)
- les sites de petites annonces (51 %)
- les sites employeurs (49 %)
- les réseaux sociaux (38 %)
91 % des utilisateurs se disent satisfaits de pole-emploi.fr
Certains demandeurs d'emploi restent éloignés du numérique
12 % des demandeurs d'emploi n'utilisent pas Internet dans leur recherche d'emploi.
Parmi eux :
- 45 % ne savent pas utiliser Internet
- 23 % de sont pas bien équipés
- 18 % privilégient d'autres moyens
Il s'agit plus souvent :
- de seniors : 20 % des demandeurs d'emploi de plus de 60 ans
- des non diplômés : 20 % des non diplômés
C'est pourquoi :
- 20 % des demandeurs d'emploi éloignés du numérique ont suivi une formation sur le web
- 3 200 jeunes en Service Civique sont présents en agence pour accompagner l'utilisation des outils numériques
Plus d'actualités
FSE
FSE+ et France Travail : Quand l'accompagnement [...]
Le 30 juin, France Travail, la Commission européenne et la DGEFP réaffirment une conviction partagée : l'accompagnement intensif n'est pas une politique sans impact. C'est une stratégie mesurable qui change les vies. Pour les jeunes, pour les bénéficiaires du RSA, pour les salariés touchés par les restructurations économiques.
Article
Coopérer pour transformer : France Travail aux [...]
Depuis 2023, France Travail s'est engagé aux côtés du Sistema Nacional de Emprego (SINE) brésilien dans un projet d’assistance technique : il s’agit non pas de transposer un modèle, mais plutôt de partager une expérience, écouter, co-construire et laisser les équipes brésiliennes s'approprier de nouvelles pratiques. Un projet financé par l'Agence française de développement (AFD) et conduit sur le terrain pendant 28 mois (2023 –2025), dans 7 États du Brésil.
Article
Challenge Innov'Ultramarin 2026 : quand les [...]
Le 17 juin 2026, le stand de France Travail à VivaTech a résonné d'accents caribéens, réunionnais, guyanais, mahorais et calédoniens. Pour la première fois, six entrepreneurs ultramarins montaient sur la scène du plus grand salon européen de la tech pour pitcher leurs projets d'intelligence artificielle devant investisseurs, décideurs et partenaires économiques. C'était la conclusion de la première édition du Challenge Innov'Ultramarin, et le début d'une nouvelle façon de penser l'innovation française.
Ailleurs sur le site
L’état de l’emploi dans votre ville
Retrouvez les chiffres du marché du travail dans votre commune de plus de 5000 habitants.
Ensemble pour l'emploi
Retrouvez tous les chiffres permettant d'évaluer l'efficacité de notre action auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises.
