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Une grande consultation citoyenne pour construire ensemble l'emploi de demain
L'État, l'Unédic et France Travail font le choix de construire la prochaine feuille de route du service public de l'emploi avec celles et ceux qui le vivent : chercheurs d'emploi, entreprises, agents et, pour la première fois, citoyens. La démarche se déroule en trois temps : des ateliers d'écoute dans les territoires depuis octobre, une consultation nationale sur Agora du 3 novembre au 30 novembre 2026, puis des ateliers du futur début 2027.
Un choix inédit : construire « avec », et non plus seulement « pour »
Tous les quatre ans, l'État, l'Unédic et France Travail définissent ensemble, dans une convention tripartite, les orientations du service public de l'emploi.
Pour la convention 2028-2031, la démarche change profondément. Chercheurs d'emploi, entreprises, agents et citoyens sont appelés à contribuer à sa préparation. Aucun acteur ne détient, à lui seul, toutes les réponses : c'est en croisant les expériences que pourront émerger les meilleures orientations.
Le cap ne change pas : placer l'usager au cœur du service public de l'emploi. Ce qui change, c'est la méthode. L'État, l'Unédic et France Travail ne conçoivent plus les évolutions pour les usagers, mais avec eux.
Premier temps : dresser ensemble le bilan du chemin parcouru
Depuis deux ans, France Travail a profondément fait évoluer son offre de services, avec un objectif constant : mieux répondre aux besoins des chercheurs d'emploi et des entreprises. Avant de tracer la suite, l'heure est au bilan : les réussites, les difficultés et les attentes.
Ce bilan s'est ouvert en octobre avec des ateliers d'écoute organisés partout en France auprès des agents, des chercheurs d'emploi et des entreprises, complétés par une contribution en ligne sur la plateforme Make.
Il se poursuit avec une concertation nationale ouverte aux citoyens, du 3 novembre au 30 novembre 2026, sur Agora, la plateforme de participation citoyenne du Gouvernement. Chacun peut y partager son expérience du service public de l'emploi.
Deuxième temps : imaginer ensemble l'emploi de demain
Début 2027, des « ateliers du futur » réuniront l'ensemble des acteurs, citoyens compris, dans plusieurs territoires de l'Hexagone et d'outre-mer. Ensemble, ils imagineront le service public de l'emploi de demain : les priorités et les orientations à porter pour 2028-2031.
Un engagement : rendre compte
Toutes les contributions seront analysées et restituées. Elles nourriront les travaux préparatoires de la future convention, dont les orientations seront arrêtées par l'État, l'Unédic et France Travail.
- 2026-2027 : une restitution fidèle de ce qui a été exprimé
- 2028 : la présentation de ce qui a été retenu dans la nouvelle convention
Éclairer demain, ensemble.
Comment participer ?
Du 3 novembre au 9 décembre 2026, en quelques minutes :
- Rendez-vous sur agora.gouv.fr ou sur l'application mobile Agora.
- Choisissez la consultation dédiée à France Travail : éclairer demain, ensemble.
- Partagez votre expérience : ce qui a fonctionné, ce qui a manqué, ce qui reste à améliorer.
Participation ouverte à tous et gratuite, que vous soyez accompagné ou non par France Travail.
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