Le mentorat, un nouvel atout stratégique pour l'insertion des jeunes chercheurs d'emploi

Un dispositif complémentaire à l'accompagnement classique

Face aux défis persistants de l'insertion professionnelle des jeunes, France Travail a fait le choix d'intégrer le mentorat dans sa palette d'outils d'accompagnement. Cette décision s'appuie sur un constat : si l'accompagnement par les conseillers reste central, certains freins à l'emploi nécessitent des leviers complémentaires que le mentorat peut activer. 

Le partenariat avec le Collectif Mentorat, officialisé en 2025, s'inscrit dans une logique de co-construction avec l'écosystème associatif. Testé dans 32 agences pilotes durant l'année 2025, le dispositif permet aux conseillers France Travail d'orienter les jeunes demandeurs d'emploi de moins de 30 ans vers des associations de mentorat membres du Collectif. En 2026, cette expérimentation entre dans une phase de généralisation progressive sur l'ensemble du territoire. 

"Le mentorat ne remplace pas l'accompagnement par nos conseillers, il le complète", précise Hélène Noblecourt, directrice Mobilisation pour l'insertion des jeunes à France Travail. "Nous travaillons sur le projet professionnel, les techniques de recherche d'emploi, l'accès aux offres. Le mentor, lui, apporte une dimension différente : le partage d'expérience, le soutien dans la durée, l'accès à un réseau professionnel. Les deux approches se renforcent mutuellement." 

Pourquoi ce partenariat ? Les enjeux stratégiques 

Plusieurs raisons ont motivé France Travail à structurer ce partenariat. D'abord, une réalité statistique : en France, 57% des enfants de cadres sortent diplômés de l'enseignement supérieur, contre seulement 8% des enfants d'ouvriers. Cette inégalité se prolonge sur le marché du travail, où l'accès au premier emploi reste fortement corrélé au capital social et culturel des familles. 

Or, le mentorat agit précisément sur ces déterminismes sociaux. En donnant accès à un mentor issu du monde professionnel, un jeune qui ne dispose pas de réseau familial dans l'entreprise peut bénéficier des mêmes codes, des mêmes conseils, des mêmes opportunités que ceux qui ont grandi dans un environnement favorisé.  

Ensuite, une conviction issue du terrain : certains blocages ne se résolvent pas uniquement par l'acquisition de techniques de recherche d'emploi. L'autocensure, le syndrome de l'imposteur, le manque de confiance en ses capacités – autant de freins invisibles qui nécessitent un accompagnement relationnel dans la durée. Le mentorat, par la relation de confiance qu'il instaure, permet de travailler sur ces dimensions psychologiques essentielles. 

Enfin, une opportunité organisationnelle. Le Collectif Mentorat fédère 78 associations spécialisées qui ont développé une expertise solide en matière d'accompagnement de jeunes. Plutôt que de créer de nouveaux dispositifs, France Travail a fait le choix de s'appuyer sur cet écosystème existant, en orientant vers lui les demandeurs d'emploi qui peuvent en bénéficier. Une logique de complémentarité et de non-duplication des moyens. 

Le dispositif “1 jeune, 1 mentor”

Une fois identifié, le jeune est orienté vers la plateforme "1 jeune, 1 mentor", portée par le Collectif Mentorat. Cette plateforme assure le matching entre le chercheur d'emploi et une association de mentorat adaptée à son profil et à son besoin. L'association prend ensuite le relais pour mettre en place le binôme mentor-mentoré. La relation de mentorat dure au minimum six mois, avec des rencontres régulières (généralement une fois par mois) organisées en autonomie par le binôme. 

Les mentors sont des bénévoles issus de tous horizons professionnels : salariés, retraités, chefs d'entreprise, cadres... Ils sont formés et accompagnés par les associations tout au long du parcours. Leur rôle : partager leur expérience, conseiller, ouvrir leur réseau, soutenir moralement. Mais pas de lien hiérarchique, pas de coaching directif – le mentorat repose sur l'écoute et la bienveillance. 

Côté France Travail, le conseiller reste le référent principal. Il continue à suivre son parcours, à l'accompagner dans ses démarches, à lui proposer des offres. Le mentorat vient s'ajouter à cet accompagnement, comme une ressource supplémentaire mobilisable selon les besoins. 

Un écosystème en structuration

Le déploiement du partenariat France Travail - Collectif Mentorat s'inscrit dans une dynamique nationale de structuration du mentorat. Le Mois du Mentorat, organisé chaque janvier, mobilise associations, entreprises et acteurs publics partout en France pour célébrer les mentors et sensibiliser au dispositif. 

Le Collectif Mentorat, créé en 2019, joue un rôle de coordination essentiel. Il pilote la plateforme "1 jeune, 1 mentor", assure la formation des associations membres, développe des référentiels de qualité et porte un plaidoyer pour faire du mentorat un véritable droit pour chaque jeune qui en a besoin. Aujourd'hui, il fédère 78 organisations et travaille avec plus de 1200 entreprises partenaires. 

Du côté des entreprises, l'engagement se renforce. Amazon, Capgemini, BASF, BNP Paribas, AXA... Nombreuses sont les grandes entreprises qui mobilisent leurs collaborateurs pour devenir mentors. Certaines vont jusqu'à dédier des heures de travail à cette mission, considérant le mentorat comme un outil de responsabilité sociale et de développement des compétences de leurs salariés. 

Pour les acteurs publics et les élus locaux, le mentorat constitue également un levier d'action territoriale. En permettant à des jeunes de quartiers prioritaires ou de zones rurales d'accéder à des mentors issus du monde professionnel, le dispositif participe à la lutte contre les inégalités territoriales et à la cohésion sociale. 

Perspectives et enjeux

La généralisation progressive du partenariat France Travail - Collectif Mentorat soulève plusieurs enjeux. D'abord, celui de la montée en charge : pour répondre à la demande potentielle, il faudra mobiliser davantage de mentors bénévoles. Les associations membres du Collectif travaillent activement au recrutement et à la formation de nouveaux mentors. 

Ensuite, l'enjeu de l'évaluation. France Travail et le Collectif Mentorat développent des indicateurs pour mesurer l'impact du dispositif : taux de retour à l'emploi des mentorés, durée de recherche d'emploi, qualité des emplois trouvés. Ces données permettront d'affiner le ciblage et d'améliorer l'efficacité du dispositif. 

Enfin, l'enjeu de la complémentarité avec les autres dispositifs d'accompagnement. Le mentorat ne doit pas être une solution isolée mais s'articuler avec l'ensemble des services proposés par France Travail et ses partenaires : formations, immersions en entreprise,... 

Alors que le Mois du Mentorat bat son plein, le message est clair : le mentorat n'est plus un dispositif de niche, mais un outil d'insertion professionnelle à part entière, mobilisable par les acteurs du service public de l'emploi pour enrichir leur offre d'accompagnement. Une évolution qui témoigne d'une approche renouvelée : combiner l'expertise institutionnelle et la force du lien humain pour faciliter l'accès de tous à l'emploi.