L'accompagnement global : faciliter l'insertion des publics fragiles

L’accompagnement global est un accompagnement personnalisé et intensif, réalisé par un binôme constitué d’un conseiller France Travail dédié et d’un professionnel du travail social. Cet accompagnement a pour objectif l'accès à l’emploi du demandeur d’emploi par la résolution ou la réduction des difficultés sociales et professionnelles qu’il rencontre.
Cet accompagnement est cofinancé par l'Union européenne au titre du FSE+.

En région Grand Est le dispositif accompagnement global (GLO) concerne 74 agences.

Modalités d'accompagnement

Le principe de l'accompagnement global : bénéficier d’un double accompagnement réalisé par un conseiller France Travail et un travailleur social du conseil départemental. 

• Le conseiller France Travail aidera le demandeur d'emploi à définir un projet de retour à l’emploi, à identifier les outils qui peuvent aider dans la recherche entre deux rendez-vous, à valoriser les compétences par rapport au projet et aux opportunités d’embauches.
• Le référent social  aidera à trouver des solutions pour faire face aux difficultés financières, administratives ou juridiques, liées au logement, à la santé, ou à la mobilité.

L'accompagnement global est un accompagnement intensif. A ajuster en fonction des besoins de la personne.

Public

Tout demandeur d'emploi présentant un cumul de freins sociaux et professionnels, qui accepte d’adhérer à cet accompagnement.

Retour des bénéficiaires

Témoignage d'une conseillère à l'agence de Langres :

"J’ai accompagné Lilia, 29 ans, maman célibataire de deux enfants, en situation de forte précarité et sans maîtrise de la lecture et de l’écriture. Dès le départ, elle a exprimé son souhait de travailler dans le nettoyage.

Nous avons mis en place un accompagnement régulier, en lien avec sa référente sociale. Malgré ses appréhensions, elle s’est engagée dans une formation de remise à niveau, a gagné en autonomie et a développé ses compétences, notamment dans le numérique.

Un stage en structure d’insertion a confirmé son projet, et son parcours s’est concrétisé en 2025 par un emploi en insertion.

Ce suivi m’a marquée par la confiance construite, qui lui a permis de reprendre confiance en elle et d’avancer vers plus d’autonomie."