France Travail Pro : la solution pour les recrutements saisonniers du Club Med.

Une relation de confiance construite année après année

Comptant 14 établissements, dont 10 situés en région Auvergne-Rhône-Alpes, l'enseigne Club Med constitue un grand compte dont l'activité est rythmée par la saisonnalité. Ses besoins de recrutement se concentrent sur des métiers bien identifiés : chef de cuisine, demi-chef de partie, pâtissier, mais aussi professionnel de la petite enfance et profils techniques liés à la maintenance. Des recrutements réalisés à 99 % en CDD, auprès de profils variés.

« Avec le Club Med, nous avons une vraie relation partenariale et de confiance », témoigne Eva Duman, conseillère France Travail Pro à l’agence Lyon Jean Jaurès. Une relation suivie, nourrie par des points réguliers avec David et ses équipes

Aller chercher les talents là où ils sont

Pour David Brust, la force du partenariat tient en un mot : la proximité. « Avec France Travail Pro, on va chercher les talents là où ils sont, au plus près des territoires, des bassins d'emploi locaux. »

Une philosophie qui se traduit sur le terrain : en 24 mois, Club Med a participé à 31 événements emploi organisés avec France Travail, dont 17 sur la seule dernière année. Job datings au pied des pistes, comme à Serre-Chevalier, forums saisonniers, participation à la semaine du tourisme, grandes journées d'information dans les locaux de l'entreprise suivies d'entretiens flash…

« Malgré sa taille, le Club Med a vraiment ce souci d'aller à la rencontre des candidats », souligne Eva Duman. « Parfois, un CV n'interpelle pas forcément. Mais la personne derrière ce CV, elle est peut-être géniale. Les événements permettent ce contact direct. » Et la conseillère sait pouvoir compter sur son partenaire : « Quand je les appelle pour leur proposer un événement, je ne trouve quasiment jamais de porte fermée. »

Former, accompagner, ouvrir des portes

Recruter ne suffit pas : il faut aussi préparer. « On les forme à nos métiers, ils construisent un parcours qui a du sens », explique David Brust. Depuis l'assouplissement des critères de la préparation opérationnelle à l'emploi (POE), qui intègre désormais les contrats saisonniers de 4 mois, Eva Duman a saisi l'occasion. « On en avait déjà parlé plusieurs fois avec David Brust. Dès que le dispositif a évolué, on a fait un point très rapidement : je voulais qu'ils puissent tester ce nouveau mode de recrutement. »

Grâce au partenariat avec Cuisine Mode d'Emploi(s), les chercheurs d'emploi peuvent bénéficier d'une formation de commis de cuisine accessible à tous, même sans diplôme. Chaque année, 8 à 10 candidats, dont des publics éloignés de l’emploi, s'engagent dans ce cursus pour transformer leur première saison en une véritable porte d'entrée vers le monde professionnel de la restauration.

Au quotidien, la conseillère multiplie aussi les promotions de profils. Comme ce jeune, accompagné en agence, repéré lors d'un salon de l'emploi et de la formation : mobile et motivé, sa candidature a été transmise directement au Club Med. « J’ai toujours un retour et cela se traduit souvent par des résultats positifs. »  se réjouit Eva Duman.

Pour les candidats, travailler pour une marque aussi connue est un véritable atout. Pour France Travail, ce partenariat fait figure d'exemple : « Je cite souvent le Club Med à d'autres entreprises. C'est un grand diffuseur d'offres, et pourtant on arrive à faire un suivi à jour, de façon simple et efficace. »

Prochaine étape : simplifier encore la diffusion des offres grâce aux services de France Travail Pro, et continuer d'innover ensemble. Cet hiver, le partenariat se traduit par 1 400 recrutements dans les stations des Alpes.

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