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Avec Avaya, restons proches malgré la distance !
Pôle emploi s’adapte à la situation sanitaire en développant la visioconférence à destination des demandeurs d’emploi et des entreprises.
Publié le 12/01/2021
La visioconférence, un outil plein d’avenir au service de nos usagers !
L’outil de visioconférence simple Avaya permet de réaliser des entretiens à distance avec les demandeurs d’emploi comme les entreprises – une vraie plus-value en cette période de pandémie.
Une mode de contact déjà plébiscité par les demandes d’emploi bien avant la crise sanitaire puisqu’une enquête novembre 2019 auprès des demandeurs d’emploi qui avaient bénéficié d’entretiens à distance avec leur conseiller a révélé un taux de satisfaction de 77%. Les points positifs évoqués portent notamment sur le gain de temps, le gain économique en termes de déplacement ainsi que le gain écologique.
Par un simple clic, demandeurs d’emploi et employeurs accèdent à la visioconférence avec le conseiller Pôle emploi. Le partage d’écran permet une interaction renforcée. Aller sur les espaces recruteurs des entreprises afin de mieux leur expliquer les démarches à réaliser par exemple.
Des informations collectives à distance se développent également auprès des demandeurs d’emploi et des employeurs du département, permettant de partager des informations thématiques et mettre en place des recrutements.
> A ce jour, près de 200 conseillers Pôle emploi du Tarn sont désormais formés à l’utilisation de la visioconférence.
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