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Moins de stress pour les assistantes maternelles avec l'appli ZEN
Un samedi consacré aux assistantes maternelles du Tarn
Publié le 11/02/2020
Pôle emploi a participé à la première journée départementale des assistantes maternelles organisée en partenariat avec la CAF et la CPAM le 23 novembre 2019 qui s’est tenue au sein de l’École nationale supérieure des Mines.
Une application simple & sécurisée
Bon nombre d’assistantes maternelles sont inscrites auprès de nos services pour recevoir un complément de revenu lorsqu’elles perdent la garde d’un enfant – à noter qu’il n’est pas facile pour elles de venir avec les enfants pour nous rencontrer en agence. En effet, leur situation, salarié(e)s de multi-employeurs, est assez complexe et ne prend pas en compte la spécificité de ce public.
La nouvelle application ZEN est un service propulsé par Pôle emploi qui permet la sécurisation de leur dossier et surtout de rendre l’actualisation beaucoup plus simple et donc beaucoup moins anxiogène pour elles.
Lors de cette journée de rencontre, nos conseillers étaient équipés de tablettes afin de présenter cet outil et d’en démontrer tous les avantages. Sur 187 assistantes maternelles présentes, nous avons pu présenter l’utilisation de ZEN auprès de 40 d’entre elles.
Nous avons pu compter sur l’expérience utilisatrice de Joëlle, assistante maternelle sur Gaillac depuis plus de 10 ans. Elle a témoigné sur la facilité d’accès à l’application et sa simplicité d’utilisation.
De ce fait, l’actualisation n’est plus une source de stress. Pôle emploi a les bonnes informations et les bons documents pour procéder aux paiements et au réexamen des dossiers.
>> Accéder à l'application ZEN
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