France Travail Pro : des services sur mesure pour les entreprises

En 2023, 56 % des employeurs annonçaient rencontrer des difficultés pour recruter. Pour relever ce défi, seuls 25.7 % d’entre eux ont sollicité France Travail, avec, lorsqu’ils l’ont fait, un taux de satisfaction de près de 87% sur la pertinence des candidatures accompagnées par les conseillers. De nombreuses entreprises, en particulier les plus petites, pourraient donc bénéficier d'un accompagnement accru.

La création de France Travail Pro répond à ce besoin en se rendant plus identifiable par les entreprises.

200 conseillers au service des entreprises

Les 200 conseillers entreprise de Bourgogne-Franche-Comté guident les employeurs à travers la gamme de solutions disponibles et les conseillent en partageant des diagnostics à l’appui de leur connaissance des bassins d’emploi locaux. Outre la publication des offres (soutien à la rédaction, dépôt de l’offre), l’accompagnement par un conseiller intervient également pour la détection d’éventuelles difficultés de recrutement à tout moment du parcours. Dans tous les cas, un entretien a lieu systématiquement avec tous les recruteurs dont les offres ne sont pas pourvues dans les 30 jours suivant leur publication.

Grâce à l’espace dédié sur pro.francetravail.fr, les employeurs peuvent également gérer directement en ligne leurs besoins de recrutement en toute autonomie (publier des offres, présenter leur activité, contacter des candidats, demander des aides…).

France Travail Pro accompagne également les employeurs dans la découverte ou l’appréciation des candidats sur le poste de travail au travers d’immersions professionnelles en entreprises. Les employeurs peuvent aussi bénéficier de formations de leurs futurs salariés avant embauche.

Une offre de service entreprise clarifiée

L’offre de services aux entreprises s’enrichit progressivement dès cet automne :

• Accessibilité : à compter du 1er décembre, les horaires d’accès au 3995 seront élargis de 7h30 à 20h, du lundi au samedi, pour un premier niveau d’information ou la création de son compte entreprise.
• Personnalisation : chaque établissement client disposera progressivement d’un interlocuteur dédié pour un accompagnement personnalisé.
• Efficacité : la refonte des pages employeurs sur pro.francetravail.fr permettra une meilleure valorisation de la marque employeur et simplifiera l’accès aux pages des entreprises pour les candidats.
• Proactivité : la prospection proactive des entreprises, notamment des TPE/PME, vise à doubler les contacts entre 2023 et 2024.
• Partenariat : France Travail Pro s’associera d’ici début 2025 à divers partenaires pour créer des « Task force Entreprise » sur chaque territoire, visant à accélérer les recrutements et satisfaire la promesse faite aux employeurs du « Dites-le nous une fois pour tous ! ».