Communiqué de presse
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Les 10 ans et les 12èmes Rencontres du Réseau de Médiation sociale et territoriale en Bretagne
France Travail Bretagne, sous l’égide de sa Médiatrice régionale, Nathalie Lillo, annonce la tenue des 12èmes Rencontres du Réseau de Médiation sociale et territoriale, qui marquent également les 10 ans de ce réseau pionnier. L’événement a lieu le 21 novembre de 9h à 16h, à l’Amphithéâtre Hannah Arendt de l’IEP de Rennes (104 bd de la Duchesse Anne) et porte sur le thème « L’usager est une personne : comment la médiation peut-elle en prendre soin ? »
Publié le 21/11/2024
Retour sur une décennie d’initiatives pour améliorer la relation entre citoyens et institutions publiques
Depuis sa création en 2014, par Nathalie Lillo, Médiatrice de France Travail Bretagne, le Réseau de Médiation a permis de tisser des liens solides entre les médiateurs de différentes institutions. L’objectif initial et toujours d’actualité : faciliter la communication et la collaboration entre ces acteurs pour mieux accompagner les usagers dans leurs démarches complexes.
Le réseau incarne les valeurs fondamentales de la médiation : indépendance, confidentialité et écoute. Il a pour mission de créer un environnement propice à l’échange d’expériences et de pratiques innovantes. Aujourd’hui, il regroupe plus de 50 institutions et associations d’aide, ainsi que des Médiateurs nationaux, afin de garantir un soutien impartial et accessible à tous les citoyens.
Une première ouverture au monde universitaire
Cette édition des Rencontres accueille 160 personnes et innove en ouvrant pour la première fois ses portes au monde universitaire, témoignant d’un désir d’enrichir les débats par des perspectives académiques et de renforcer les liens entre la recherche et la pratique de la médiation.
Programme des interventions du 21 novembre :
• 10h : Pierre Motyl, Médiateur en gestion de crise et Déontologue à la commission fédérale de médiation, Bruxelles.
Intervention : « L’attitude de médiation : un antidote à la perte de confiance dans les institutions »
• 11h : Jocelyne Roussel, co-fondatrice du Réseau National d’accès au droit et de médiation (Renadem), ancienne Directrice de l’ASMAJ.
Intervention : « Pourquoi et comment articuler médiation et accès aux droits : exemple d’une pratique pluridisciplinaire à Marseille »
• 13h30 : Philippe Boulier, Philosophe, intervenant au Forum mondial de la médiation au Brésil.
Intervention : « Maïeutique et questionnement en médiation : une démarche pour faire face à la violence »
• 14h30 : Jean-Marie Pillon, Sociologue, Maître de conférence à l’Université Jean Monnet, Saint-Étienne.
Intervention : « Ce que la médiation révèle du service public : le besoin de matérialiser la relation »
Un réseau au service de tous
Grâce à l’engagement et à la coordination des médiateurs, des solutions sont trouvées aux situations les plus complexes, renforçant ainsi la confiance des citoyens envers les institutions. Selon Nathalie Lillo, « cette coordination des acteurs permet de trouver des solutions à des situations bloquées », soulignant l’importance de la collaboration et de l’écoute.
Les partenaires de ces Rencontres : les médiateurs Cpam, Caf, Cd 35, Assurance retraite, Délégués du défenseur des droits.
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