La République au cœur des échanges des Rencontres du Réseau de médiation sociale et territoriale breton

Lancées par Nathalie Lillo, médiatrice France Travail Bretagne, en 2014, les Rencontres du Réseau sont devenues un rendez-vous incontournable pour la médiation en Bretagne. Leur thématique cette année : « Quand je fais médiation, je fais République ».

En ouverture de la journée, Angélique Goodall, directrice régionale de France Travail Bretagne, a rappelé combien la médiation constitue un levier essentiel pour rétablir la confiance dans l’action publique. « En tant que médiateur, vous facilitez l’accès aux droits des citoyens. Vous êtes un rempart face à l’iniquité et à l’injustice ».

Elle a salué la mobilisation collective d’un réseau qui, depuis plus de dix ans, œuvre pour faire progresser les valeurs fondamentales de la médiation : indépendance, impartialité, écoute, transparence, respect et équité. « Ces rencontres sont porteuses d’échanges nécessaires pour faire vivre l’essence même de votre rôle sur le terrain, au plus près des citoyens que nous servons », souligne en conclusion la directrice.

Égalité / équité : un éclairage essentiel

Cette dynamique, inscrite au cœur de la devise républicaine — Liberté, Égalité, Fraternité — guide l’ensemble du réseau dans son objectif : redonner la parole aux citoyens, offrir un accès à ce droit, rétablir les droits lorsque nécessaire et reconnaître chaque usager comme un acteur à part entière.

À la suite de cette introduction, Nathalie Lillo est intervenue pour proposer un éclairage : la différence entre égalité et équité. Elle a su montrer comment l’égalité ne répond pas toujours justement aux besoins des usagers citoyens. L’équité, au contraire, permet d’adapter la réponse pour réparer ce qui doit l’être et garantir à chacun une réelle possibilité d’exercer ses droits. Une démarche essentielle pour « réparer la sensation d’être lésé » et restaurer la confiance.

Le début de la journée a également été marqué par l’intervention de Marie-Noëlle Rouchonnat, déléguée du médiateur de Bercy, qui est revenue sur les principes et valeurs de la médiation, et a ainsi ouvert les réflexions sur l’action de chacun.

La médiation au cœur de la République

Le thème de cette édition a traversé l’ensemble des échanges. Avec des présentations de médiation au sein des établissements publics de santé, autour des problématiques de logement des publics fragiles, et avec l’intervention de la Commissaire à la Lutte contre la pauvreté.

Parce que la médiation vise à donner la parole, écouter, expliquer, reconnaître la personne, elle contribue à consolider les fondations mêmes du pacte républicain.

À travers ces Rencontres, le réseau breton réaffirme son engagement : rendre l’action publique plus lisible, plus juste et plus humaine, au bénéfice des citoyens et des territoires.