Pôle emploi Bretagne et le groupe La Poste renforcent leur collaboration pour faciliter les recrutements

Dans les locaux de la Direction régionale de Pôle emploi Bretagne à Rennes, Stéphane Bideau, Directeur régional adjoint de Pôle emploi Bretagne, et Jean-Christophe Merkler, Délégué régional du Groupe La Poste en Bretagne, ont signé une convention partenariale, déclinaison régionale de la convention nationale signée en avril dernier. « Ça a été relativement vite, souffle Stéphane Bideau. Car cette collaboration ne débute pas avec cette convention. Il y a quelques années, on avait tenté d’aller chercher d’autres usages, d’autres pratiques ensemble. » « À La Poste, on recrute de manière importante et on sait que ça va être le cas pendant plusieurs années, c’est notre réalité. S’associer avec un organisme comme Pôle emploi Bretagne, c’est garantir le succès de cette mission en recrutant dans les meilleures conditions possibles. Cela doit nous permettre d’être visible, de faire connaître nos emplois, d’avoir une image plus moderne. Nous sommes partout sur le territoire – ndlr, 800 points de contact en Bretagne - avec dans nos effectifs le juste reflet de la société. On se doit de conserver cette diversité, en recrutant des personnes en situation de handicap, des demandeurs d’emplois, des jeunes. C’est, pour nous, un partenariat essentiel. J’en suis ravi, ça a beaucoup de sens de travailler avec deux organismes issus de la fonction publique » glisse le dirigeant, qui gère quelques 10 000 postiers en Bretagne, ce qui en fait la première entreprise privée de la Région. 

La Méthode de Recrutement par Simulation, une solution aux difficultés de recrutement

Catherine Gesret, responsable de service Entreprise Recrutement au sein de la direction des opérations de Pôle emploi Bretagne, et Emmanuelle Parcheminer, responsable Espace Mobilité et Recrutement Bretagne à La Poste, qui chapeaute les deux régions Bretagne et Pays de la Loire, ont piloté ce rapprochement. Avec déjà des effets visibles. « Nous avons testé récemment le CV recruteur lors d’une session de recrutement. Et, avec cette réussite, l’idée est remonter jusqu’aux instances nationales », se félicite Emmanuelle Parcheminer, très heureuse de voir que cet outil récent, proposé par Pôle emploi, permette déjà des recrutements facilités. Au-delà du CV recruteur, la convention s’appuie surtout sur la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), laquelle doit permettre de faire face au « turnover important » que connaît l’opérateur de livraisons du courrier. En Bretagne, cela peut aller jusqu’à « 850 à 900 mobilités géographiques par an et aussi jusqu’à 350 personnes par an embauchées en CDI », livre ainsi la responsable espaces mobilités. De fait, la MRS doit permettre de mieux y faire face. Comment ? Avec une mise en situation au plus près du réel. « Les candidats simulent des tournées, avec des plans pour se repérer. C’est vraiment par analogie à des situations de travail, comme remettre un recommandé, être interpellé sur une problématique, organiser une tournée pour s’organiser dans l’espace en fonction des consignes données… C’est beaucoup de respect de normes et consignes et de la relation clients. On ne l’explique pas aux candidats à l’avance, afin d’avoir un effet de surprise. C’est vraiment une séance MRS très visuelle. On voit les candidats se prendre au jeu, dois-je demander une signature ou pas, suis-je au bon endroit… », explique Claire Hortala, référente MRS à Pôle emploi Bretagne. Cette dernière indique que la MRS a déjà été utilisée sur le recrutement de facteurs en alternance dans trois départements (Finistère, Morbihan et Côtes d’Armor), avant que l’agence de Rennes Centre ne s’y mette également depuis la rentrée pour des postes en CDI. Les deux parties se reverront deux fois chaque année pour faire le point sur les réussites de cette entente formalisée.