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« Avec France Travail, il y a une dynamique partenariale qui permet de construire ensemble et c’est la clé du succès. »
Hélène Marlaud, directrice du programme Google Ateliers Numériques, nous présente les services proposés aux demandeurs d’emploi et aux créateurs d’entreprise. A l’occasion de l’édition 2026 de la semaine dédiée aux métiers du numérique du 21 au 26 septembre 2026, elle nous parle aussi des nouveautés développées en collaboration avec France Travail.
Publié le 17/09/2026
Quelle est votre fonction et votre parcours au sein de Google France ?
Chez Google France, je suis en charge de la marque et des programmes à impact comme Google Ateliers Numériques qui a été créé en 2012 et des Certificats Google. Ce sont des programmes qui sont nés du besoin identifié d’accompagner les demandeurs d’emploi, les créateurs d’entreprise et les entreprises (dont les TPE-PME) sur le volet numérique. Aujourd’hui, l’enjeu est d’accompagner la maîtrise de l’IA.
Concernant mon parcours, je suis une communicante de formation et de métier. Depuis 8 ans, je me suis spécialisée dans les questions sociétales, les aspects éducatifs liés à la maîtrise du numérique. Je suis convaincue que lorsqu’on possède les connaissances, on détient un pouvoir.
Quelques mots sur les Ateliers Google numérique ?
C’est un programme de formation et d’accompagnement qui se présente sous la forme d’ateliers en présentiel ou en distanciel. Les demandeurs d’emploi, les créateurs d’entreprise et les PME peuvent en bénéficier. Ces sessions se déroulent avec un coach qui articule apports théoriques et exercices pratiques. Comprendre et savoir-faire sont deux principes qui guident ces programmes.
Ces ateliers se déroulent sur une heure mais parfois, nos partenaires choisissent de les regrouper sur une demi-journée ou une journée. Nous avons, par exemple, des ateliers consacrés aux concepts de base de l’IA (prompt, fonctionnement de l’intelligence artificielle générative…). Nous avons aussi des ateliers pour mettre l’IA au service de la recherche d’emploi (pour faire son CV ou pour s’entraîner à l’entretien).
Notre préoccupation est de mettre l’IA au service des besoins professionnels des demandeurs d’emploi et des créateurs d’entreprise.
Depuis notre collaboration avec France Travail, en 2017, 232 520 personnes ont bénéficié de ces ateliers au national et 39 384 en Ile-de-France.
Et que sont les Google Career Certificates ?
En complément de ces ateliers, nous avons aussi des certificats qui sont des parcours que le demandeur d’emploi peut suivre à son rythme sur une plateforme en ligne « Coursera » et se former ainsi aux métiers du numérique. Il existe 5 certificats comme, par exemple, l’analyse de données, l’UX design ou le support informatique, … Ces certificats durent entre 3 et 6 mois et permettent d’acquérir des compétences professionnelles avec la délivrance d’un certificat. 80 % des certificats ont un impact positif sur la carrière des participants dans un délai de 6 mois (Reprise d’emploi, évolution de carrière…).
Quelles démarches pour accéder aux ateliers et aux certificats ?
Pour obtenir nos certificats, il convient de contacter son conseiller France Travail pour bénéficier de la gratuité grâce au formulaire dédié. Celui-ci permet de s’inscrire gratuitement sur la plateforme Coursera et de bénéficier de tous nos certificats (9 en tout).
Pour s’inscrire à nos ateliers numériques, rendez-vous sur la plateforme « Mes événements emploi » de France Travail.
Enfin, comment pourriez vous qualifier votre collaboration avec France Travail ?
A l’occasion de la semaine des métiers du numérique de 2026, nous avons des nouveautés à proposer. Nous avons développé un module pour donner un premier aperçu des métiers du numérique notamment à l’ère de l’IA. Ce module a été co-construit avec France Travail. Nous lançons aussi un nouveau certificat qui permet d’accélérer sa recherche d’emploi grâce à l’IA. Pour cette édition 2026, nous avons une programmation d’ateliers pour toutes les régions. C’est un beau reflet de la vitalité de ce partenariat avec France Travail. Nous avons une collaboration fluide avec pour optique, de répondre aux besoins des demandeurs d’emploi. Il y a une dynamique partenariale qui permet de construire ensemble et c’est la clé du succès.

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