« Cette étroite collaboration démontre notre engagement commun pour l’insertion des personnes en situation de handicap »

Quel est votre rôle et vos missions au sein de votre organisation ?

Sandrine : Je suis chargée de mission, expert emploi handicap au Cap emploi 92 depuis neuf ans. Je m'occupe de l'accompagnement des demandeurs d'emploi, en particulier sur la modalité expert handicap. Je suis également référente ressource sur la création et la reprise d'entreprise au niveau départemental.

Laure : Je suis conseillère à l'emploi chez France Travail depuis neuf ans. J'accompagne les demandeurs d'emploi dans leur parcours professionnel. Depuis 2021, j'ai intégré le dispositif « Équip’ emploi », financé par le Fonds Social Européen (FSE), pour un public spécifique : les allocataires du RSA et les résidents de quartiers prioritaires.

Comment France Travail et Cap emploi agissent-ils au quotidien pour offrir le meilleur accompagnement aux demandeurs d'emploi en situation de handicap et accélérer l’égalité professionnelle de tous ?

Sandrine : Le Lieu Unique d'Accompagnement (LUA) à l'agence de Nanterre, créé le 25 octobre 2021, a permis d'instaurer une étroite collaboration. Nous avons formé une « team TH », dédiée au handicap, constituée de conseillers placement, chargés de mission Cap emploi, psychologues de travail et de coordinateurs. Nous nous réunissons chaque mois pour planifier des actions telles que des job-datings, des forums et des ateliers, ce qui optimise notre efficacité, grâce au partage d'informations et à l'acculturation mutuelle.

Laure : Au quotidien, nous collaborons avec Sandrine sur des diagnostics croisés pour les demandeurs d'emploi en situation de handicap qui nécessitent un regard approfondi. Ce qui représente environ 30 % de mon portefeuille. Nous combinons nos expertises pour proposer un accompagnement adapté, surtout lorsque les situations sont complexes et requièrent des solutions spécifiques.

Quelles sont les principales difficultés que les demandeurs d’emploi rencontrent aujourd'hui ?

Sandrine : Les principales difficultés incluent la stigmatisation liée au handicap, l'inclusion et les obstacles pour accéder à la formation lorsqu’elle se déroule en présentiel. Nous avons beaucoup de personnes qui peuvent avoir été épuisées par leur ancien métier et qui obtiennent une RQTH. Ce sont des personnes qui ont fait très peu d'études, et pour qui, le cheminement peut être long avant d’avoir un retour à l’emploi durable.

Pour accélérer le retour à l’emploi et opérer la rencontre, l’action conjointe de France Travail et de Cap emploi est essentielle de changer les perceptions des entreprises sur l’employabilité des demandeurs en mettant en lumière leurs compétences et leurs talents.

Pourriez-vous partager une réussite qui démontre l'efficacité de votre collaboration ?

Laure : Une demandeuse d'emploi avec un handicap moteur avait un projet de formation. Grâce à un diagnostic croisé avec Sandrine, nous avons pu faire valider son projet de vente de produits, après des étapes de réflexion et de formation spécifiques. Aujourd’hui, elle exerce sa formation à distance, pour obtenir une certification qui va lui permettre d’exercer le métier de conseillère de vente. En conclusion, ce diagnostic lui a permis de se poser les bonnes questions et de prendre du recul pour mieux avancer. Pour nous c’est une réussite.

Quels sont vos projets futurs pour améliorer davantage l’accompagnement des demandeurs d'emploi de ce public spécifique ?

Sandrine : Nous avons plusieurs initiatives en cours, comme des coanimations d'ateliers, l’organisation d’un webinaire sur la création d'entreprise pour les personnes en situation de handicap, et à la rentrée : la préparation d’un forum handicap annuel à la mairie de Nanterre. Ces projets visent à mutualiser nos efforts et à offrir un accompagnement toujours plus efficace et inclusif.

Cette étroite collaboration entre France Travail et Cap emploi démontre notre engagement commun à améliorer l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, en offrant des solutions adaptées à chacun.

Laure, conseillère France Travail et Sandrine, experte emploi handicap Cap emploi