Les communautés de référents sectoriels : renforcer l'expertise terrain

Le rôle des référents sectoriels : 

Les référents sectoriels développent une connaissance approfondie des métiers, des compétences recherchées, des évolutions technologiques et des spécificités RH de leur filière. Ils animent les échanges entre régions, capitalisent les bonnes pratiques, forment leurs collègues et font le lien avec les partenaires de la branche (fédérations professionnelles, OPCO). 

L'impact concret : 

Cette montée en compétence permet aux conseillers France Travail de mieux conseiller les chercheurs d'emploi sur les opportunités sectorielles, d'adapter leur accompagnement aux réalités des métiers et de proposer aux entreprises des candidatures plus pertinentes. Les communautés de référents garantissent également une cohérence nationale tout en permettant une adaptation locale des actions. Elles facilitent enfin le partage d'expérience et la coopération territoriale et interrégionale, essentiels pour déployer une stratégie sectorielle efficace et durable.

Pourquoi développer ces communautés ?

La complexité des filières économiques; leurs métiers, leurs compétences attendues, leurs évolutions technologiques, leurs spécificités RH; nécessite une expertise pointue que les conseillers généralistes ne peuvent pas toujours détenir. En structurant des communautés de référents sectoriels, France Travail garantit une montée en compétence progressive et une réponse opérationnelle au plus proche des besoins des territoires.

Comment ça fonctionne ?

Le développement d'une communauté de référents sectoriels est maillé du niveau national jusqu'au niveau local. Cette organisation vise à apporter une expertise sectorielle opérationnelle au service des entreprises, des candidats et des territoires.

• À l'échelle nationale : Des référents nationaux pilotent la stratégie sectorielle en lien avec les fédérations professionnelles et les OPCO. Ils définissent les orientations, capitalisent les bonnes pratiques et coordonnent les actions sur l'ensemble du territoire.
• À l'échelle régionale : Des experts sectoriels régionaux animent les réseaux locaux, assurent la déclinaison des feuilles de route sectorielles et font le lien entre les directions nationales et les équipes terrain. Ils structurent la montée en compétence des référents locaux et organisent des temps d'échange réguliers (webinaires sectoriels, labs, représentation dans les instances de branches comme l'instance CEBEL en PACA).
• À l'échelle locale : Les référents locaux, souvent structurés au sein des conseillers France Travail Pro, sont au contact direct des entreprises et des chercheurs d'emploi. Ils partagent leur expertise avec leurs collègues, dynamisent le placement des viviers de candidats, participent activement à la mise en œuvre des campagnes sectorielles coordonnées et contribuent à l'animation des événements emploi sectoriels.

Un exemple concret : le réseau d'experts sectoriels en région PACA

En région PACA, un réseau d'experts sectoriels a été structuré sur trois niveaux (régional, territorial et local), avec une animation dédiée à chacun de ces échelons. Ces experts, nommés « experts d'avenir », développent une connaissance approfondie de leur filière et jouent un rôle clé dans l'accompagnement des entreprises et des chercheurs d'emploi. Ils animent les échanges entre agences, capitalisent les bonnes pratiques, forment leurs collègues et assurent le lien avec les partenaires de la branche.

Des outils pour renforcer l'expertise

Un espace sectoriel dédié au sein de l'Académie France Travail rassemble vidéos, modules e-learning et ressources fournies par les OPCO et fédérations professionnelles, offrant ainsi un accès centralisé aux acteurs du Réseau pour l'Emploi (RPE). Un parcours pédagogique structuré en trois niveaux, Je découvre, J'approfondis, Je deviens référent sectoriel, est actuellement développé en collaboration avec l'OPCO 2i et l'Académie France Travail, afin de garantir une montée en compétences progressive et solide des conseillers. En 2026, l'intégration de données sectorielles dans l'outil Oscar renforcera encore davantage cette expertise terrain.